Tjenestekontoret er kommunens adresse for innbyggere og samarbeidspartnere, som søker om eller ønsker informasjon om, helse og omsorgstjenester. Tjenestekontoret er et forvaltningskontor som gir informasjon, kartlegger behov for hjelp, behandler søknader og fatter vedtak om tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven. Alle helse- og omsorgstjenester må søkes om via Tjenestekontoret.
Hva gjør tjenestekontoret?
Tjenestekontoret skal bidra til å sikre helhetlige og koordinerte tilbud til deg som har behov for tjenester fra flere ulike instanser eller tjenesteområder. Vi kan også være et kontaktpunkt mellom kommunen og helseforetakene i spesialisthelsetjenesten.
Både tjenestemottakere, tjenesteytere og samarbeidspartnere kan kontakte oss. Enheten skal ha oversikt over kommunen sine tjenester, og hjelper deg å få kontakt med de tjenestene som er aktuelle.
Tjenestekontoret skal legge til rette for at du som bruker får medvirke når vi planlegger, utformer, gjennomfører og evaluerer tjenestene dine.
Å se hele familien sitt behov er viktig i alle saker hvor familiemedlemmer har behov for langvarige og koordinerte tjenester. Tjenestekontoret kan være et bindeledd slik at hele familien blir ivaretatt.
Avdelingsleder Tjenestekontor
Jorunn Sleveland Nordholm
E-post: jnor@alta.kommune.no
Telefon: 90 24 32 61
Kommunalleder Helse og sosial
John Helland
E-post: john.helland@alta.kommune.no
Telefon: 953 05 062
Nestleder, helse og sosial
Ingunn Torbergsen
E-post: ingunn.Torbergsen@alta.kommune.no
Telefon: 78 45 54 10 / 997 44 393
