Medarbeiderundersøkelser
For å gjennomføre en medarbeiderundersøkelse er det ulike verktøy å velge mellom. Alta kommune har særlig brukt to verktøy:
1. Medarbeiderundersøkelsen i "Bedrekommune.no"
2. HKI (Human Kapital Indeks)
1. Medarbeiderundersøkelsen i verktøyet "Bedrekommune.no":
Formålet med undersøkelsen er å gi et balansert bilde av faktorer som påvirker medarbeidernes arbeidssituasjon og trivsel. Prosessen rundt undersøkelsen hvor alle medarbeidere får mulighet til å delta, er aller viktigst. Prosessen består av:
- Informasjon til de ansatte om målet med undersøkelsen, hvordan den vil organiseres og hvilke spørsmål den inneholder.
- Selve kartleggingen hvor de ansatte svarer på spørsmålene.
- Gjennomgang av resultatene sammen med de ansatte for å drøfte årsaker og forslag til tiltak
- Oppfølging og gjennomføring av tiltakene
Vedlagt følger en informasjon om medarbeiderundersøkelsen som leder kan bruke til de ansatte.
Informasjon om medarbeiderundersøkelsen
Undersøkelsen gjennomføres på "www.bedrekommune.no" . Her ligger også en faglig veileder om undersøkelsen.
2. HKI - undersøkelsen (Human Kapital Indeks)
HKI er et verktøy for å måle trivsel, energi og medarbeidertilfredshet. Første måling ble gjennomført av barnehagene i 2005. Målet for hele organisasjonen er å oppnå en score på 24 (maks score er 30)
Det er prosessen i etterkant av målingen som er det viktigste. Undersøkelsen organiseres av Lønn- og personalavdelingen.
Undersøkelsen består av 6 hovedspørsmål:
- Jeg vet hva som forventes av meg på jobben.
- Jeg har de nødvendige hjelpemidler for å gjøre jobben min på riktig måte.
- På jobben får jeg mulighet til å gjøre det jeg er best til hver dag.
- Jeg har fått anerkjennelse eller ros for godt utført arbeid fra min overordnede.
- Min nærmeste overordnede, eller noen andre på jobben, ser ut til å bry seg om meg som menneske.
- Det er noen på jobben som oppmuntrer meg i min utvikling.
