Du er her: Hjem > Tjenester > Tjenestebeskrivelser A-Å

Økonomisk sosialhjelp

Generelt om tjenesten

Tema

- Omsorg, trygd og sosiale tjenester
- Sosiale tjenester
- Økonomiske ytelser

Beskrivelse

Økonomisk sosialhjelp skal sikre deg hjelp til livsopphold hvis du ikke kan sørge for det selv gjennom arbeid eller andre inntektskilder. Med livsopphold menes livsnødvendigheter som mat, husleie, strøm og nødvendige klær. Bidrag vil være den vanligste formen for hjelp. Men du kan også motta hjelp i form av lån eller garanti for lån. Dette vil først og fremst være aktuelt hvis det antas at du vil være i stand til å tilbakebetale lånet.

Kriterier/vilkår

Vi vil gjøre en konkret vurdering av dine faktiske behov. Det kan stilles vilkår for hjelpen. Du kan bli bedt om å dokumentere hvilke andre muligheter du har forsøkt:

Om du har søkt om bostøtte
Om du har benyttet dine rettigheter til eventuelle trygdeordninger
Om du har kontakt med Nav og tar imot tilbud om arbeid eller kurs

Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende

Håndbok om helse- og sosialtjenesten i kommunen

Partnere

Nav Alta arbeid Nav Alta Trygd Bostøttekontoret

Serviceerklæring

Regelverk

Dette er en lovpålagt tjeneste.

Lover

Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven)
Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen kap. 4 Individuelle tjenester

Forskrifter

Statlige veiledende retningslinjer for utmåling av stønad til livsopphold (rundskriv)

Praktisk informasjon

Vedlegg

Til første møte bør du ha med deg følgende:

Kopi av de tre siste lønns-/trygde-/stønadsutbetalingene (sjekk om det er gjort trekk for dekning av gjeld på disse utbetalingene)
Kopi av kvitteringer for utgiftsposter som vurderes som store, eller andre kvitteringer som det er grunn til å sjekke
Kopi av likningsattest
Kopi av skatteoppgjøret og utskrift av likningen for siste skatteår
Årsoppgaver (i forbindelse med selvangivelsen) fra långiverne
Årsoppgaver i forbindelse med bidragsgjeld
Ev. utleggsbegjæringer
Ev. innkalling til forliksrådet
Oversikt over pant som heftelser ved egen bolig
Oversikt over pant som heftelser ved egen bil

Saksbehandling

Nav-kontoret skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til Nav innen klagefristen for vedtaket utløper.

Saksbehandlingstid

Søknader behandles så raskt som mulig. Behandlingen kan imidlertid bli forsinket hvis du ikke kan dokumentere den situasjonen du beskriver i søknaden. Da må saksbehandler eventuelt kontakte deg for å be om ytterligere opplysninger.

Klagemulighet

Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til NAV innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til NAV. Opprettholder NAV sin avgjørelse, blir saken sendt videre til fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.