Konflikt og konfliktløsning
Uenighet eller motsetninger er naturlige i en stor og sammensatt organisasjon. Konflikter kan være positivt for utviklingen, men hvis de ansatte selv føler at de ikke klarer å løse konflikten er det viktig at arbeidsgiver innvolveres.
Kommunen har fått utarbeidd retningslinjer for forebygging og håndtering av konflikter, samt en sjekkliste som beskriver arbeidsgivers plikter ved håndtering av konflikter. Disse ble godkjent i Arbeidsmiljøutvalget 22.januar 2010 og i Administrasjonsutvalget 4.februar 2010.
Retningslinjen er ment å skulle veilede arbeidsgiver og arbeidstakere i håndtering av konflikter mellom enkeltpersoner eller grupper av ansatte.
Alle ledere med personalansvar har ansvar for å gå gjennom retningslinjen med sitt personale og ha konfliktløsning og "spilleregler " for å oppnå et godt psykososialt arbeidsmiljø som tema i personalmøter.
Du kan klikke deg inn på dokumentene her:
Retningslinje for forebygging og håndtering av konflikter
Sjekkliste - arbeidsgivers plikter ved håndtering av konflikter
